Q．ホーム/レポート/クロス分析にデータが表示されない – ヘルプセンター

Q. （全般）表示されるはずのデータが表示されない

DXPでは、アカウントに付与されている権限によって、閲覧できるデータが制限されています。
該当の管理者アカウントに対象のデータが閲覧できる権限が付与されているか、
ヘルプセンターを参考にご確認をお願いいたします。

※対象データを閲覧できる権限がすでに付与されている場合は、
最低表示人数（5/10名）以下のデータであるために表示されていない可能性がございます。

当日に変更したデータは、翌日にDXP画面上に反映されます。

本日データを修正した場合は明日以降にDXP画面をご確認お願いします。
上記以外の場合、詳細調査のためヘルプセンター右上の「お問い合わせ」ボタンよりDXPシステムサポート担当へお問い合わせください。

当社ストレスチェックサービスのオプション項目は、該当のストレスチェック実施回で
オプション設問を追加している場合のみ表示されます。

当社ストレスチェックサービス管理画面＞ストレスチェック＞実行管理＞チェック設定
　＞該当回をクリック＞オプション質問の追加設定　で、
「ハラスメントに関する調査」を「追加する」に選択されていることを確認する。

ワークライフバランス、ハラスメント、プレゼンティーイズム（WHO-HPQ）
生活習慣指標のうち、指標名に（ストレスチェック）が含まれるものすべて
例：飲酒頻度（ストレスチェック）、睡眠の質（ストレスチェック）、喫煙習慣（ストレスチェック）等

ヘルプセンターを参考に、高ストレス者割合表示設定が「表示する」になっているかご確認ください。
「表示しない」になっている場合は「表示する」に設定を変更してください。

インポート時にエラーはなかったでしょうか。
ヘルプセンターを参考に、インポート履歴からエラーログをご確認のうえ、
必要であればデータの修正と再アップロードをお願いいたします。

なお、当日にアップロードしたデータは、翌日に反映されます。
本日データを修正した場合は、明日以降にDXP画面をご確認お願いします。

DXP「部署コード」や「部署名」に記号が含まれているものがないか確認してください。
例）A-123
記号が含まれている「部署コード」や「部署名」が存在する場合、組織の選択や絞り込みを行うと
エラーが発生するなど、機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

■当社ストレスチェックサービスと連携済みのお客様
当社ストレスチェックサービスの組織マスタにて
「組織ID」「組織名」に記号が含まれていないか確認してください。

・「組織ID」に記号が含まれている場合…お問い合わせフォームからDXPシステムサポート担当にお問い合わせください。

・「組織名」に記号が含まれている場合…組織マスタの組織名を変更してください。詳細な手順は当社ストレスチェックサービスのヘルプページを参照ください。

■当社ストレスチェックサービスと連携していないお客様
DXPに登録した従業員情報CSVをご確認いただき、
「部署コード」「部署名」に記号が含まれている場合は、以下の手順で修正してください。