出来事に対して、深刻に捉えすぎてしまう程度をあらわしており、値が低いほど、些細なことであっても直面する出来事を重く受け止めやすい人が多いことを意味します。
この因子を構成する質問
- 自分にとって苦しいことだと思った。
- ショックが大きいことだと思った。
分類
メンタルヘルス結果
個人要因 ＞ メンタルタフネス度 ＞ （−）の認知・行動
エンゲージメント結果
個人要因 ＞ 会社や仕事における自己認識 ＞ メンタルタフネス度 ＞ （−）の認知・行動
この因子の偏差値が低い場合は...
仕事やストレスに対して、過度に深刻に捉える従業員が多い可能性があります。
問題の解決を回避しようとしたり、仕事に取り組む際に尻込みする姿勢がみられたりするかもしれません。
チェックリスト
- 仕事の量が多すぎていないか
- 仕事の難易度は従業員に対し適切か
- 従業員からの相談に快く応じているか
- 職場に、互いに相談やサポートしあえる雰囲気があるか
- 従業員に自信を与えるようなフィードバックを行えているか
施策例
アプローチ1
貴組織の従業員は、仕事やストレスを深刻に捉えすぎることによって、不安や辛さなどのネガティブな気持ちを感じやすい状態にあるようです。
どんな仕事も、達成のためには努力や苦労を要するものですが、自分の努力が報われなかったり、失敗体験として積み重なることによって、業務に対して後ろ向きになることがあります。
このような状態にある従業員は、業務の達成の困難さや、自分のネガティブな面ばかりに気を取られ、不安を感じていると考えられるため、注意が必要です。
まずは、従業員の視野を広げるような取り組みを検討されることをおすすめ致します。
たとえば、従業員が解決困難と受け止めている業務について、視点を変えながら、取り組み可能な面を一緒に探し出してみてはいかがでしょうか。
業務全体を遂行することが難しくても、その中の一部分でも達成できると感じることができれば、本人の気持ちが変化するかもしれません。
その際には、従業員の日頃の取り組みについてポジティブなフィードバックを与え、自信を持って取り組むことができるような働きかけを行うことも効果的と考えられます。
アプローチ2
従業員が多くの仕事を抱えていたり、いくつもの難易度の高い仕事に取り組んでいるときには、多くのストレスがかかっており、先が見えずいっぱいいっぱいの状態になっている可能性があります。
このような状態のときは、自分一人では十分に物事について考え、整理することも難しくなっており、その結果、些細なことでもいつもよりも深刻に捉えてしまい、後ろ向きになりやすくなると考えられます。
上司の方は、従業員の業務量や仕事の難易度について、無理がないかまずはご確認ください。
その上で、従業員の抱える仕事について、各業務の進め方や優先順位を上司の方が一緒に整理してあげることをおすすめ致します。
そうすることで、従業員は自分の抱えている仕事に、ある程度の見通しを持ち取り組めるようになります。
いっぱいいっぱいの状態になっている従業員は、自分からは相談する余裕さえないこともありますので、上司の方から声をかけていただくと良いでしょう。
また、同僚間でも気軽に相談やサポートをしあえるように、日頃から職場の雰囲気づくりをすることも大切です。