DXP利用環境確認書をご確認いただき、ご利用中のメールサーバーに
DXPのドメインからのメールが届く設定になっているかご確認をお願いいたします。
確認方法が不明の場合、貴社内のIT担当者様へお問い合わせくださいませ。
設定に問題がない場合、メールアドレスがBounced Addressになっている可能性がございます。
その場合、問い合わせフォームから運用窓口へ対象のメールアドレスをご連絡ください。
※Bounced Addressとは
送信した電子メールがなんらかのエラーで戻ってくることをバウンス（Bounce）と表現します。
一般的に、受信できないメールアドレスに何度もメールを送ってしまうと、
メールサーバが迷惑メールと認識し、その配信元からのその他のメールも受信拒否することがあります。
そのためアドバンテッジDXPでは、その受信できないメールアドレスをBounced Addressと認識することで、
その他のメールアドレスに対するメール送信をスムーズに行えるようにしています。